Werken de zenders in IPTV Smarters wel, maar blijft de elektronische programmagids (EPG) leeg? Controleer dan de gidsbron, verversing en koppeling met de zenders. De namen van menu’s verschillen per versie en apparaat; gebruik onderstaande controles zonder een niet-bestaande knop te zoeken.
1. Bepaal of alleen de gids ontbreekt
Speel eerst een zender af. Als ook het beeld niet werkt, controleer je abonnement, verbinding en inloggegevens voordat je de EPG onderzoekt. Werkt beeld wel, noteer of de gids bij alle zenders ontbreekt of slechts bij enkele. Een afzonderlijke zender zonder informatie kan wijzen op ontbrekende brongegevens of een verkeerde koppeling.
2. Controleer de EPG-bron
Een M3U-playlist beschrijft doorgaans zenders en streamadressen. Een programmagids komt vaak uit een afzonderlijke XMLTV-bron of wordt via de accountkoppeling van de aanbieder aangeleverd. De playlist kan naar zo’n bron verwijzen, maar bevat niet automatisch alle programmagegevens. Dit onderscheid is ook beschreven in de documentatie van Kodi IPTV Simple.
Vraag je aanbieder welke EPG-methode jouw account ondersteunt. Neem het opgegeven adres volledig over, inclusief protocol en eventuele parameters. Verwijder geen delen van de URL. Publiceer het adres niet: er kunnen accountgegevens in staan.
3. Ververs de gids en controleer de tijd
Gebruik de EPG-verversfunctie als jouw versie die biedt. Laat de download afronden en houd de app open. Controleer daarna of datum, tijd en tijdzone van het apparaat kloppen. Bij programma’s die steeds één uur verschoven staan, onderzoek je de tijdzone en zomertijdinstelling voordat je handmatig een afwijking toevoegt.
Ontbreken maar enkele zenders, controleer dan of de aanbieder gidsgegevens voor precies die zendernamen of identifiers levert. Een verouderde playlist kan de koppeling verstoren. Maak een back-up van je configuratie en volg zo nodig onze playlist-handleiding.
4. Cache wissen is niet hetzelfde als gegevens wissen
Sluit de app eerst volledig af en start hem opnieuw. Op Android verwijdert cache wissen tijdelijke bestanden; opslag of gegevens wissen verwijdert appgegevens en kan je instellingen en aanmeldingen verliezen. Google beschrijft dit verschil. Kies niet zomaar voor gegevens wissen of herinstalleren. Bewaar eerst de benodigde inlog- en configuratiegegevens.
5. Meld een reproduceerbare fout
Geef support de appversie, het apparaatmodel, het tijdstip en voorbeelden van getroffen zenders. Vermeld of afspelen werkt en of de gids na verversen verandert. Als de bron geen actuele programmagegevens levert, kan een lokale instelling die gegevens niet aanmaken. Een nieuwe speler of betaald abonnement is daarom geen gegarandeerde oplossing.
Leave a Reply